Предлагаем Вашему вниманию основные правила пользования SMS-сервисами, соблюдение которых позволит избежать типичных ошибок, сэкономив время и деньги.
Составление SMS-сообщения
Когда Вы отправляете SMS-сообщение на короткий номер, желая оплатить какую-либо услугу, оператор связи списывает с Вашего лицевого счета денежные средства за факт отправки сообщения. Т.е. деньги снимаются за услугу связи по отправке SMS на короткий номер.
Поэтому, если Вы ошибетесь в написании текста SMS-сообщения, перепутаете какие-нибудь цифры или забудете указать необходимый символ, то оператор абсолютно обоснованно спишет с Вас денежные средства, так как услуга связи Вам была оказана (SMS-сообщение отправлено туда, куда абонент его отправил). При этом Вы, скорее всего, не получите ожидаемой услуги, так как оборудование, обрабатывающее SMS-сообщения, не сможет распознать Ваш запрос.
Будьте внимательны при наборе в SMS-сообщении префиксов и текста, соблюдайте обязательно язык сообщения (английский/русский), вставляйте необходимые пробелы и пр.
Информация об услуге, сервисе
Размещая в сети Интернет или в СМИ информацию об услугах, для получения которых необходимо отправить SMS-сообщение на короткий номер, контент-провайдеры всегда указывают информацию об их стоимости.
Поэтому прежде, чем оплатить SMS-кой какую-либо услугу, внимательно ознакомьтесь с этой информацией. Если она размещена в сети Интернет, то изучите содержание страницы или страниц, на которой(ых) размещена информация об услуге и способе ее получения.
На этой странице должна содержаться исчерпывающая информация о стоимости отправки SMS-сообщения на короткий номер. Если такой информации нет непосредственно на странице, то должна быть ссылка на Правила, Соглашения или иной документ, содержащий информацию об услуге и способе ее получении. Обязательно найдите эти правила и внимательно с ними ознакомьтесь.
Обратите внимание на то, в каких единицах контент-провайдер указывает цену. Зачастую это бывает один «день подписки» или один «факт использования услуги». При этом, отправляя SMS-сообщение на короткий номер, абонент получает несколько таких единиц (например, подписка на шестьдесят дней или право воспользоваться услугой тридцать раз), о чем говорится в правилах.
Если для получения информации о стоимости отправки SMS-сообщения необходимо перейти по ссылке в новое окно, обращайте внимание, какие номера показываются там по умолчанию. Так как многие контент-провайдеры используют несколько номеров, скорее всего на такой странице будет список, из которого надо будет выбрать именно тот номер, на который вы собираетесь отправить SMS-сообщение.
Если в правилах или инструкции по отправке сообщения стоимость SMS не указана вообще, то лучше воздержаться от его отправки и сообщить об этом своему оператору связи для принятия мер к нарушителю.
Внимательно ознакомившись с содержанием страницы, на которой предлагается услуга, и/или правилами предоставления услуги, Вы сможете составить четкое представление об итоговой стоимости услуги.
Подтверждение полученной информации
В тех же Правилах, Соглашениях или других информационных сообщениях о SMS-сервисах обратите внимание на количество сообщений, которые вам необходимо будет отправить для получения услуги (возможны термины «двойная» или «тройная» SMS-авторизация). В ответ на отправленное SMS-сообщение Вам может прийти просьба подтвердить совершеннолетие, согласиться с какими-либо правилами и пр. В итоге Вы отправите не одно, а несколько сообщений на один короткий номер, за каждое из которых оператор снимет с вас деньги. Поэтому настоятельно вам рекомендуем внимательно читать все правила и принимать решение о целесообразности пользования данной услугой ДО отправки первого SMS-сообщения.
